אחרי הקניות

ראשית, סטנדרטים של שירות לאחר המכירה של המוצר:

1. אחריות לשנה על המוצר (למעט אביזרים בודדים):
ממועד הרכישה, החברה תספק אחריות לשנה (ללא נזקי גוף) למוצרי סדרת X-TEAM שרכשת, במקרה של תקלה בשימוש רגיל.

2. תוך שנה ממועד רכישת מוצרי סדרת X-TEAM של החברה, החברה מספקת שירות לאחר המכירה במסגרת "אחריות לאומית" (כאשר במוצרים בהם אתם משתמשים יש תקלות חומרה הנכללות במסגרת האחריות) (על ידי המחוזות של החברה). סוכנים אזוריים מחליפים את יישום התחייבויות השירות הסטנדרטיות של החברה במסגרת האחריות).

3. שירותי ייעוץ:
אם אתם זקוקים לייעוץ טכני במהלך השימוש, אתם מוזמנים להתקשר למוקד שירות הלקוחות שלנו: 86-769-85228181+, שירות הלקוחות לאחר המכירה שלנו יספק לכם תשובות מקצועיות, או לבקר באתר הרשמי שלנו www.x-teamrc.com ולהתייעץ עם צוות שירות הלקוחות המקוון.

4. אם אינך יכול ליהנות משירות האחריות של "סדרת X-TEAM", התחייבות זו אינה חלה על המצבים הבאים:
(1). מוצרים ללא לוגו סדרת X-TEAM;
(2). כל המכונה או רכיב של מוצר זה חרג מתקופת האחריות;
(3). כשל או נזק מעשה ידי אדם (כגון חבורות, פציעות וכו') הנגרם עקב אי שימוש, אחסון, תחזוקה או הפעלה של המוצר כנדרש בהוראות;
(4). כשל או נזק מעשה ידי אדם הנגרם על ידי סביבת העבודה שצוינה על ידי המוצר (כגון טמפרטורה מוגזמת, טמפרטורה נמוכה מדי, לחות או יובש מוגזמים, לחץ פיזי חריג, הפרעות אלקטרומגנטיות, אספקת חשמל לא יציבה, קלט של מתח לא מתאים וכו');
(5). כשל או נזק מעשה ידי אדם שנגרם כתוצאה מהתקנה, תיקון, שינוי, הוספה או פירוק של סוכנים ואנשי צוות של המחוזות המורשים על ידי החברה;
(6). כשל או נזק שנגרמו עקב שימוש בתוכנה פיראטית או תוכנה אחרת שאינה מורשית כדין, תוכנה שאינה סטנדרטית או תוכנה שלא פורסמה;
(7). כשל או נזק שנגרמו עקב גורמים מקריים או סיבות אנושיות (לרבות וירוסי מחשב, שגיאות תפעול, חדירת נוזלים, שריטות, טיפול, חבטות, הכנסה לא נכונה, נפילת חומרים זרים, חולדות, חרקים וכו');
(8). כשל או נזק שנגרמו עקב כוח עליון כגון אסונות טבע (כגון רעידות אדמה, שריפות, מכות ברק וכו');

5, הערה:
(1). החברה תספק לכם את שירות האחריות שצוין במסגרת התחייבות שירות סטנדרטית זו. אם יש לכם דרישות שירות נוספות מעבר להבטחת שירות האחריות של תקן זה, אנא בחרו את השירות בתשלום של ארגון שירות ההסמכה של החברה.
(2). חשבונות קנייה וכרטיסי אחריות למוצר הם מסמכים חשובים עבורך לקבלת התחייבות שירות האחריות הסטנדרטית של החברה, אנא שמור אותם במקום בטוח. כאשר החברה או הסוכן האזורי המורשה של החברה מספקים לך שירות אחריות, אנא הקפד להציג מסמכים רלוונטיים; אם אינך יכול להציג את כרטיס הקנייה המתאים, את כרטיס האחריות של המוצר מסדרת X-TEAM של החברה, החברה לא תספק שירות לאחר המכירה.

שנית, הוראות מיוחדות ואחרות

1. היקף היישום של תקן שירות אחריות זה:
זה חל רק על מוצרי סדרת X-TEAM הנמכרים בשטח הרפובליקה העממית של סין (למעט הונג קונג, מקאו וטייוואן).

2. שיטות שירות לקוחות:
במידה המותרת על פי חוק, החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לתקן, להחליף או להחזיר את המוצר על מנת לספק לך את שירות האחריות המובטח במסמך זה.

3. אם במוצר שרכשתם יש כשל חומרה במהלך תקופת האחריות, תוכלו לשלוח את המוצר התקול לסוכן מקומי המורשה על ידי החברה בשטח הרפובליקה העממית של סין (לא כולל הונג קונג, מקאו וטייוואן) לצורך שירות תחזוקה. הסוכן האזורי המורשה על ידי החברה יודיע לכם על איסוף המוצר לאחר השלמת התיקון. החברה אינה נושאת בעלות ובסיכון הכרוכים בקבלת המוצר. את פרטי הקשר וכתובת הסוכן האזורי המורשה על ידי החברה ניתן למצוא באתר הרשמי של החברה www.x-teamrc.com או דרך קו שירות הלקוחות שלנו: 86-769-85228181+.

4. הבטחת החברה להכחשה
(1). אלא אם כן צוין במפורש בהצעת שירות זו, החברה אינה מעניקה אחריות או אחריות אחרת, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות או התאמה למטרה מסוימת. בנוסף להתחייבות המפורשת האחרת של החברה, אחרת: התחייבות שירות אחריות זו חלה רק על מוצרי סדרת X-TEAM של החברה בתצורת היצרן. כל חברה או עובד (כגון מוכר) שיתקינו את כל החלקים של מוצרי סדרת X-TEAM של החברה, החברה אינה נושאת באחריות האחריות.
(2). כל ארגון ואנשי צוות (כגון מפיצים) לא יהיו אחראים לכל התחייבות נוספת שנעשתה כלפיך על ידי המוצרים שתרכוש וציוד החומרה והתוכנה הנלווה אליהם מחוץ להתחייבות שירות זו; עליך לבקש מהארגון או לאנשי הצוות של ההתחייבות אישור בכתב כדי להבטיח כי התחייבויות נוספות אלה מכובדות.

5, תעודת אחריות
רכישת החשבון וכרטיס האחריות של המוצר מהווים את הבסיס לבקשתך מהחברה לבצע את ההתחייבויות החוקיות המתאימות לאחר המכירה ואת השירותים הסטנדרטיים של החברה. אנא הקפידו לשמור אותם במקום בטוח.

6, החלף את הבעלות על המוצר או החלק
לאחר שהחברה תחליף עבורך את המכונה כולה או חלקים פגומים, המכונה המקורית או החלקים התקולים יילקחו בחזרה ויהיו בבעלות החברה.

הערות: "סדרת X-TEAM" הנ"ל שומרת לעצמה את הזכות לפרשנות סופית.

כתובת שירות לאחר המכירה מסדרת X-TEAM: מס' 5, נתיב 4, Shangnan Road, Fifth Industrial Zone, Nanzha, Humen Town, Dongguan, Guangdong, סין
מספר טלפון: 86-769-85228181+